¿EL CAJERO NO FUNCIONÓ Y EL BANCO NO QUIERE DEVOLVERTE TU DINERO?

Ubicación de cliente: Querétaro

Descripción del caso:

El cliente acudió a retirar efectivo de su tarjeta bancaria, pero el cajero no le arrojó su dinero no obstante que en su cuenta sí se reflejaba el retiro. Luego de levantar un reporte en el banco y que éste le negara la devolución de su dinero, se presentó a nuestro corporativo a recibir asesoría; con una reclamación presentada ante la CONDUSEF, logramos conciliar con la banca para que reembolsara la cantidad a nuestro cliente.